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Centre de Formation Professionnelle Continue
Béziers - Agde - Pézénas

datadockodpcengagement qualiteeco responsable

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • S’approprier son rôle et mission de conseillère de vente en disposant d’outils des techniques de vente indispensables pour accroitre ses compétences au quotidien.
  • Développer son pouvoir de persuasion en menant une argumentation produit pertinente.
  • Maîtriser les techniques d’écoute active, intégrer les comportements appropriés pour convaincre le client dans toutes les situations.

iconfinder play 59990Public :

  • Toute personne en contact avec des clients sur une surface de vente

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Maîtriser les techniques de communication en mettant en œuvre les outils et méthodes pour créer une coopération et dynamique de groupe, afin de développer la cohésion des collaborateurs.

iconfinder play 59990Public :

  • Dirigeant, encadrement ou toute personne souhaitant développer ses capacités à créer une dynamique de groupe

iconfinder play 59990Formation :

  • 2 jours/14 heures
  • Formation management / communication à Béziers, Agde et Pézénas

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Apprendre à trouver le style de management adapté à la situation.
  • Accroître sa compétence managériale et la motivation de son équipe.
  • Savoir gérer les délégations.

iconfinder play 59990Public :

  • Dirigeant, ou toute personne encadrant une équipe commerciale.

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Augmenter l’impact et la force de ses interventions orales
  • Préparer et réussir à mobiliser l’attention de son auditoire
  • Maîtriser les paramètres non -verbaux de la communication, son corps, sa voix

iconfinder play 59990Public :

  • Dirigeant, ou toute personne amenée à prendre la parole en public ou passer un examen

 iconfinder play 59990Formation :

  • 2 jours

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Connaître les origines et les effets du stress.
  • Repérer les causes de stress sur lesquelles on peut agir en s’appropriant les outils proposés.
  • Permettre d’établir un programme personnel de changement, de bien être, pour être plus détendu, donc plus performant dans son travail.
  • Faciliter les relations humaines et les enrichir avec empathie

iconfinder play 59990Public :

  • Tout public

iconfinder play 59990Formation :

  • Entre 14 heures et 21 heures

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Acquérir les outils nécessaires pour gérer les situations délicates en respectant l’image de marque de votre entreprise.
  • Désamorcer les litiges en développant votre assertivité

iconfinder play 59990Public :

  • Toute personne désireuse d'améliorer ses compétences relationnelles dans son contexte grâce à une méthode de communication alliant simplicité et efficacité

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990 Objectifs de la formation :

  • Développer les compétences des conseillers commerciaux afin qu'ils soient plus efficaces lors de leurs entretiens de ventes
  • L'apprenant doit être capable de maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone ou en face à face afin de répondre favorablement aux besoins de la clientèle et de développer le chiffre d'affaires

iconfinder play 59990Public :

  • Toute personne chargée de vendre ou promouvoir des produits des services

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Adopter les attitudes d’un accueil réussi
  • Valoriser l’image de marque de l’établissement par l’accueil
  • Améliorer l’efficacité de l’accueil physique et téléphonique par la confiance dans son expression et son comportement
  • Mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur par une écoute active.

iconfinder play 59990Public :

  • Toute personne en contact avec le Public

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990Objectifs de la formation :

  • Construire et maintenir des relations constructives avec ses différents interlocuteurs
  • Amorcer le dialogue et créer un climat de confiance
  • Apprendre à s’exprimer sans agresser et à écouter l’autre sans s’effacer

iconfinder play 59990Public :

  • Dirigeant, ou toute personne désireuse d'apprendre à écouter profondément ses besoins pour bien se relier à elle-même et avec les autres, afin de créer des relations humaines de qualité et de coopération

iconfinder play 59990Formation :

iconfinder play 59990Objectif de la Formation

  • Anticiper les agressions et vols en magasin
  • Gérer les agressions et vols en magasin
  • Assurer l’après

iconfinder play 59990Public:

  • Toute personne travaillant dans une bijouterie

iconfinder play 59990Durée de la formation:

  • 21 heures

iconfinder play 59990 Objectifs de la formation :

  • Véhiculer une image positive de l'entreprise en adaptant son compor-tement selon les situations difficiles
  • Être capable de reconquérir la confiance du client en sauvegardant de bonnes relations

iconfinder play 59990Public :

  • Toute personne ayant contact avec la clientèle

iconfinder play 59990Formation :

CD Formation    Béziers tel : 09 52 47 61 56  Agde Tél : 04 99 43 00 60
e-mail : formation.cdvolutif@gmail.com

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