Mis à jour : 24 Juillet 2023
Cohésion Coopération Communication Maîtriser les techniques de communication en mettant en œuvre les outils et méthodes pour créer une coopération et dynamique de groupe, afin de développer la cohésion des collaborateurs. Dirigeant, encadrement ou toute personne souhaitant développer ses capacités à créer une dynamique de groupe Stages inter-entreprises Budget à définir selon la modalité Dates et lieux Centre Agde (à définir) Centre de Béziers (à définir) Méthode pédagogique Pédagogie active et participative Alternance d’apports théoriques et pratiques Programme de la formation: Optimiser sa communication par une meilleure écoute Bien communiquer c’est d’abord écouter Les «trois niveaux d’écoute active » Faire preuve d’Empathie Être Congruent Les Attitudes d’écoute selon Porter Connaître les filtres de la communication Utilisation de nos cinq sens : le système de perception Êtes-vous : Visuel ? Auditif ? Kinesthésique ? Cultiver le comportement Assertif Test pour mieux comprendre et gérer l’avenir Ajuster sa communication verbale & non verbale Renforcer son Savoir- être Maîtriser les techniques de questionnement Reformuler pour clarifier la situation Structurer votre argumentation Comment répondre aux objections Observez !les micros-signes : la calibration, les postures & gestes, le sourire… Coopération Rassemblez votre équipe autour d’un projet commun Appropriez-vous le triangle dramatique de Karpman Test pour se repérer dans ses relations professionnelles Les positions de vie mieux se connaître, par l’Analyse Transactionnelle et les trois «États du Moi» Faciliter la mise à jour d'une situation Encourager la critique constructive et l’utiliser avec pertinence Savoir faire une demande à l’autre en utilisant les 4 étapes de la Communication Bienveillante Exercices Savoir dire Non diplomatiquement Favoriser la cohésion d'équipe Qu’est -ce que la cohésion d’équipe ? Motiver pour faire progresser La roue de la vie Augmenter les liens avec les autres (la Persévérance, la Performance, l’envie d’Agir) Prise de conscience de l'écart entre... Ce que l’on fait /Ce que l’on croit faire/ Ce que l’on devrait faire Approche active et participative Mise en situation avec correction individuelles Il sera réservé une part à l’élaboration de bilan et de plan d’action pour chaque personne participant au stage. Un support sera délivré en fin de formation.
Objectifs de la formation :
