Management Communication
Objectifs de la formation :
I/ Mettre en œuvre les principes fondamentaux de la communication
Schéma de la communication
Notion fondamental de la communication
Facteurs d’une bonne communication avec autrui
Les dix principes de base
II/ Impact de La communication non –verbale
La posture et les déplacements
Les gestes parasites
Le visage et ses mimiques
Les accés oculaires
III/ Connaître les composantes de la communication para-verbale
Respirer avec le ventre
Parler distinctement
Articuler, rythmer son discours
Utiliser des pauses-accélérations-ralentis)
Intégrer des silences
IV/ Structuration du message à communiquer
Définir le but
Rester centrer sur son objectif
Structurer le contenu
Le bon usage de la répétition
Connaître les attentes de son auditoire
Préparer la conclusion
V/ Répéter et visualiser son discours
Faciliter la résolution de problème grâce au méta modèle
VI/Techniques pour gérer son stress
Exercices de détente…
Exercice de respiration…
Les leviers face au stress relationnel
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports méthodologiques et techniques
Approche active et participative
Mise en situation avec correction individuelles
Il sera réservé une part à l’élaboration de bilan et de plan d’action pour chaque personne participant au stage.
Un support sera délivré en fin de formation.