Management Communication

 Objectifs de la formation :

I/ Mettre en œuvre les principes fondamentaux de la communication
 Schéma de la communication
 Notion fondamental de la communication
 Facteurs d’une bonne communication avec autrui
 Les dix principes de base
II/ Impact de La communication non –verbale
 La posture et les déplacements
 Les gestes parasites
 Le visage et ses mimiques
 Les accés oculaires
III/ Connaître les composantes de la communication para-verbale
 Respirer avec le ventre
 Parler distinctement
 Articuler, rythmer son discours
 Utiliser des pauses-accélérations-ralentis)
 Intégrer des silences
IV/ Structuration du message à communiquer
 Définir le but
 Rester centrer sur son objectif
 Structurer le contenu
 Le bon usage de la répétition
 Connaître les attentes de son auditoire
 Préparer la conclusion
V/ Répéter et visualiser son discours
 Faciliter la résolution de problème grâce au méta modèle
VI/Techniques pour gérer son stress
 Exercices de détente…
 Exercice de respiration…
 Les leviers face au stress relationnel

METHODES PEDAGOGIQUES

Apports méthodologiques et techniques
Approche active et participative
Mise en situation avec correction individuelles
Il sera réservé une part à l’élaboration de bilan et de plan d’action pour chaque personne participant au stage.
Un support sera délivré en fin de formation.